Pasos De Conexion Remota

Pasos para realizar asistencia a vía remota

1.   1.   Crear cuenta y contraseña

1.     Damos clic en inicio/equipo/propiedades/configuración a acceso remoto

1.     permitir conexión

2.     Inicio/seleccionamos la carpeta accesorios/conexión a escritorio remoto

1.     Usuario

Pestaña que dice rendimiento/ Conexion Lan

1.     Ejecutar el acceso remoto.

 

1.     Solicitar la IP del equipo a controlar. Y poner el usuario creado/ clic en conectar.

2.     Ingresar la contraseña que se creo.

 

Falla De Disco Duro.

Objetivo: Brindar Soporte Técnico Atendiendo la Falla De Disco Duro Lento

¿Qué es desfragmentación?

Es una herramienta de Windows que sirve para fragmentar y desfragmentar todos los archivos de una unidad (Disco Duro) y reparar sus errores.

Pasos Para Desfragmentar.

1.    Inicio / Equipo

2.    Da clic en Disco Local/ Propiedades

3.    Seleccionar pestaña de herramientas/Clic en Desfragmentar ahora.

4.    Da clic en Analizar Disco

5.    Da clic en Desfragmentar disco

Conexion Remota de PC-Celular 
I

Tener la aplicacion instalada(TEAM VIEWER)
Ingresar el "ID"  del asociado para controlar el ordenador remoto.
Dar clik en "control remoto" y esperar a que establezca la conexion
Introducir la contraseña del asociado y dar clik en aceptar
Volver a esperar a que se establezca la conexion